FLUA
Domingo, 22h14“Oi, boa noite! Vocês têm data livre em março? Queria um orçamento pra 80 pessoas.”

A resposta saiu na terça.

Nesse meio tempo ela pediu orçamento em outros três lugares. Um respondeu no mesmo minuto, com o valor e uma pergunta sobre a data. A festa não foi fechada com o espaço mais bonito.

Conversa de 15 minutos. Sem compromisso, sem dar acesso a nada.

Não é falta de atenção da sua equipe.

A resposta automática que você já tem foi feita pra anotar. Não pra vender.

“Agradecemos o contato, em breve retornaremos.” “Informe a data e a quantidade de pessoas.” Essas mensagens fazem exatamente o que foram programadas pra fazer: registram o pedido e param. Quem volta com o valor é gente, no dia seguinte, quando dá.

E no dia seguinte a pessoa já não está mais com a festa na cabeça, o orçamento aberto e a vontade de fechar. O momento mais caro do seu funil é o único que hoje acontece sem ninguém.

146 espaços disputam a mesma festa.

Mapeamos os buffets, salões, chácaras e espaços de evento da cidade que aparecem na busca do Google e ordenamos por número de avaliações, que é o que mostra movimento de verdade. A lista está aberta, sem cadastro, e dá pra procurar o seu espaço pelo nome.

85%da cidade tem nota 4,5 ou mais. Ser bem avaliado virou o mínimo, não o diferencial
65%tem menos de 100 avaliações, enquanto 9 espaços passam de 500. O movimento está concentrado em pouca gente
51é a mediana de avaliações. Metade da cidade está abaixo disso
70%não tem site. A decisão acontece inteira dentro do Google e do WhatsApp

A conclusão incomoda: a nota parou de diferenciar. Quem está abaixo da mediana não está mal avaliado, está invisível. A escolha passou para quem aparece primeiro e responde melhor.

Quatro coisas se repetem em quase todo espaço daqui.

Você é achado por quem já te conhece

Indicação e avaliação trouxeram você até aqui, e isso tem valor. Mas quem pesquisa “espaço para festa” pela primeira vez decide entre os que aparecem no topo. Se você não está lá, não perdeu a disputa: você não entrou nela.

O orçamento esfria no caminho

A pessoa manda mensagem, recebe o aviso automático e espera. Parte desiste antes da resposta, e a outra parte já está conversando com outro espaço quando você volta.

Não existe onde olhar antes de chamar

Quem compara quer ver capacidade, fotos do lugar cheio, o que está incluso e uma ideia de valor, sem precisar puxar conversa. Sem isso muita gente nem chama, e você nunca fica sabendo que perdeu.

O espaço vazio não vende

Salão arrumado e sem gente é o que todo mundo publica. O que faz alguém imaginar a própria festa ali é o evento acontecendo: a mesa montada, a pista cheia, a entrada da noiva. Esse material nasce toda semana aí dentro, e quase sempre se perde.

Cada frente resolve uma dessas travas.

Não vendemos pacote fechado e quase ninguém começa por tudo. Na conversa a gente olha o que já funciona no seu espaço e começa pelo que está travando mais festa.

Vendedor no WhatsApp

o mais pedido

Um atendimento que sabe a sua tabela, a capacidade, o que está incluso e o jeito que vocês falam. Trabalha às 22h de domingo, passa o valor, pergunta a data e chama você quando a conversa sai do script. A diferença pro automático que você já tem é uma só: ele responde, em vez de anotar.

O orçamento é respondido enquanto a pessoa ainda está decidindo.

Anúncio na busca do Google

Campanha para quem digita “buffet”, “salão de festa” ou “espaço para casamento” na sua região. Não é anúncio para quem rolava o feed: é a pessoa com a data na cabeça, procurando por conta própria, no minuto em que decidiu resolver.

Você entra na disputa de quem ainda não te conhece.

Perfil no Google funcionando

Perfil da empresa completo, com as fotos certas, informação atualizada, publicações e avaliações respondidas. É a tela que a pessoa abre no celular e onde ela compara você com dois concorrentes antes de mandar a primeira mensagem.

Quem te acha no Google encontra motivo pra chamar.

Site do espaço

Página rápida no celular com capacidade, fotos do espaço em uso, o que está incluso, localização e botão de WhatsApp. Responde sozinha as perguntas que hoje consomem a sua equipe e filtra quem não cabe no seu perfil de evento.

Chega menos curioso e mais gente pronta pra fechar.

Conteúdo nas redes

Publicação constante no Instagram e no Facebook usando o material dos eventos que já rolam aí. Quem escolhe espaço passa semanas olhando perfil, e escolhe o que parece cheio, vivo e movimentado.

Quem acompanha o perfil chega convencido.

Cobertura de evento

A gente vai num evento e sai de lá com vídeos prontos, cortes para os stories, um melhores momentos e as fotos. Uma noite de captação vira material para meses de publicação e para os anúncios.

Você para de depender do celular dos seus clientes.

Antes de conversar, seja direto comigo.

Faz sentido pra você se…

o seu espaço já recebe evento, já tem cliente entrando, e o que falta é aparecer para quem ainda não te conhece e responder melhor quem chega.

R$ 700 a R$ 1.500 por mês É a faixa em que esse trabalho acontece, mais a verba do anúncio, que fica na sua conta e é você quem define. O valor exato depende do tamanho do espaço e de por onde a gente começa.

Não faz sentido se…

você está abrindo agora e ainda não tem verba separada pra marketing. Nesse caso não vale contratar ninguém, e eu prefiro falar isso antes de tomar o seu tempo.

Pega o levantamento dos 146 espaços, que é público e de graça, e usa como mapa. Quando o caixa permitir, a gente conversa.

O que costumam perguntar nessa hora.

Já tenho resposta automática. Não é a mesma coisa?

Não. O automático que existe hoje na maioria dos espaços agradece, informa o horário de atendimento e pede a data. Ele coleta. O que a gente instala responde: passa o valor, diz o que está incluso, tira dúvida de capacidade e só te chama quando vale a pena você entrar. A diferença aparece no primeiro fim de semana.

Vou ter que dar senha do meu WhatsApp?

Na conversa inicial não se toca em nada. A gente olha só o que é público: como você aparece na busca, o que o seu perfil do Google mostra e como o seu WhatsApp responde hoje. Acesso existe só depois de contrato, sempre com escopo escrito.

Preciso contratar tudo isso?

Não, e quase ninguém começa por tudo. A gente começa pela frente que está travando mais festa hoje. O resto entra quando a primeira estiver de pé e dando resultado.

Como sei que vocês entendem do meu mercado?

Antes de mandar a primeira mensagem para qualquer espaço, a gente levantou os 146 da cidade e publicou. É material aberto, verificável, feito sem ninguém pedir. É o mesmo tipo de trabalho que a gente faz depois de contratado.

E se eu não gostar depois de começar?

Tudo o que a gente combina vai por escrito antes: o que entra, o que não entra e por quanto tempo. Nada de escopo aberto e nada de surpresa na fatura. Se não fizer sentido continuar, você sabe exatamente onde a conversa termina.

Como começa.

PASSO 1

Uma conversa de 15 minutos

No WhatsApp ou por telefone, no horário que der pra você. A gente entende como chega cliente hoje e o que já foi tentado antes.

PASSO 2

Olhamos o seu espaço por fora

Como você aparece na busca, o que o seu perfil mostra, como o seu WhatsApp responde hoje. Sem senha, sem acesso, sem custo.

PASSO 3

Proposta com escopo escrito

O que entra, o que não entra e o valor fechado. Se não fizer sentido, a conversa acaba ali e o diagnóstico fica com você.

A próxima festa vai ser fechada por alguém.

Pode ser com você. Quem procura espaço em Taubaté está olhando o Google agora, comparando três perfis e mandando mensagem pro que parecer mais fácil de resolver.

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