Termos de Serviço

01O que o serviço é

Uma ferramenta que agenda e publica, nas contas de redes sociais que o titular nos autorizou a operar, o conteúdo produzido e aprovado no âmbito do contrato de prestação de serviços — além de recolher as métricas públicas dessas publicações para montar relatórios.

02Quem pode usar

• Clientes com contrato ativo conosco.
• Nossa equipe interna, no exercício do trabalho contratado.

Não há cadastro aberto ao público.

03Autorização das contas

3.1. A conexão de qualquer conta é feita pelo procedimento oficial de autorização da própria plataforma (OAuth), com o titular vendo e aprovando as permissões pedidas.

3.2. Nunca pedimos a senha da sua rede social para esse fim.

3.3. O titular pode revogar a autorização a qualquer momento, direto na plataforma, sem precisar falar conosco. Revogada, paramos de publicar naquela conta imediatamente.

3.4. Quem conecta a conta declara ter poderes para isso — ser o titular ou estar autorizado por ele.

04Conteúdo e responsabilidade

4.1. O conteúdo é aprovado pelo cliente antes de ir ao ar. A responsabilidade final pelo que é publicado, incluindo direitos de imagem, direitos autorais, veracidade e conformidade com regras da profissão do cliente, é dele.

4.2. Nós nos comprometemos a não publicar conteúdo que viole as regras das plataformas ou a legislação brasileira, e podemos recusar publicar algo que, a nosso ver, exponha a conta do cliente a risco de punição.

4.3. O cliente é responsável por manter a própria conta em conformidade com os termos da plataforma. Punições aplicadas pela plataforma à conta do cliente por conteúdo aprovado por ele não são de nossa responsabilidade.

05Regras das plataformas

5.1. Operamos dentro dos termos de uso e das políticas de desenvolvedor do LinkedIn, TikTok, Meta e demais plataformas envolvidas.

5.2. As plataformas mandam. Elas podem, a qualquer momento e sem nos consultar, mudar regras, limitar recursos, suspender o acesso de aplicativos ou alterar o que uma conta pode fazer por API. Quando isso afeta o serviço, avisamos o cliente e buscamos alternativa — mas não temos como garantir um recurso que deixou de existir do lado delas.

5.3. Alguns recursos exigem aprovações das plataformas que podem não ser concedidas. Quando um recurso depende de aprovação pendente, isso é informado ao cliente, e nada é prometido como certo antes de sair.

06Disponibilidade

6.1. Trabalhamos para manter tudo no ar, mas não garantimos disponibilidade ininterrupta. Manutenções, falhas de infraestrutura, indisponibilidade das APIs de terceiros e casos fortuitos acontecem.

6.2. A publicação depende de sistemas de terceiros. Um atraso ou uma falha na entrega causada pela plataforma de destino foge do nosso controle — mas comunicamos o cliente e refazemos a publicação assim que possível.

07Limitação de responsabilidade

Na medida do permitido pela lei, nossa responsabilidade se limita ao valor efetivamente pago pelo cliente nos 3 meses anteriores ao evento. Não respondemos por lucros cessantes, perda de oportunidade comercial ou danos indiretos. Nada aqui afasta responsabilidades que a lei brasileira torna inafastáveis.

08Preço e pagamento

Valores, escopo e periodicidade estão no contrato de prestação de serviços firmado com cada cliente. Estes termos não substituem aquele contrato — em caso de conflito, o contrato assinado prevalece.

09Encerramento

9.1. Qualquer das partes pode encerrar conforme o previsto no contrato.

9.2. Encerrado o contrato: revogamos as autorizações das contas, apagamos os tokens de acesso em até 30 dias e devolvemos ao cliente, se solicitado, o acervo de conteúdo produzido.

9.3. O cliente pode desconectar suas contas antes disso, quando quiser (seção 3.3).

10Privacidade

O tratamento de dados pessoais está descrito na nossa Política de Privacidade, que é parte integrante destes termos.

11Alterações

Podemos atualizar estes termos. Mudanças relevantes são comunicadas aos clientes ativos por e-mail, e a data no topo é atualizada. A versão vigente é a publicada nesta página.

12Lei aplicável e foro

Aplica-se a legislação brasileira. Fica eleito o foro da comarca de Taubaté/SP para dirimir controvérsias, salvo disposição legal em contrário que garanta ao consumidor foro diverso.